Konto verwalten: Passwort, E-Mail, Daten, Account löschen
Neues Passwort, neue E-Mail-Adresse oder eine neue Telefonnummer? Alles, was zu deinem Zugang gehört, findest du an einem Ort: in „Mein Konto“.
1. „Mein Konto“ öffnen
- Klicke oben rechts auf den kleinen Pfeil neben deinen Credits (deinem Guthaben für Videos) und wähle „Mein Konto“.
- Alternativ findest du „Mein Konto“ im Seitenmenü links (Menü-Symbol ☰).
Oben siehst du die Reiter „Account“ für deine Zugangsdaten und „Abonnement“ für Tarif, Credits und Rechnungen. Gehörst du zu einer Organisation, kommt „Organisation“ dazu. In diesem Artikel geht es um den Reiter „Account“.
2. Passwort ändern
- Trage unter „Passwort ändern“ dein „Aktuelles Passwort“ und dein „Neues Passwort“ ein. Mit „Passwort anzeigen“ kannst du kontrollieren, was du getippt hast.
- Klicke auf „Passwort ändern“. Hat alles geklappt, bestätige ich: „Dein Passwort wurde erfolgreich geändert.“
Passwort vergessen? Dann klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Ich schicke dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst.
3. E-Mail-Adresse ändern
Mit dieser Adresse meldest du dich an, und an sie schicke ich dir alle Nachrichten.
- Trage unter „E-Mail-Adresse ändern“ deine „Neue E-Mail-Adresse“ ein.
- Klicke auf „Bestätigung senden“ und bestätige mit deinem Passwort.
- Ich schicke einen Bestätigungslink an die neue Adresse. Erst wenn du ihn anklickst, ist die Änderung fertig.
- Danach meldest du dich mit der neuen Adresse neu an.
Wichtig: Ich akzeptiere nur geschäftliche E-Mail-Adressen. Private Anbieter wie Gmail oder GMX funktionieren nicht. Ist der Link abgelaufen, forderst du in „Mein Konto“ einfach einen neuen an.
4. Persönliche Daten pflegen
- Unter „Persönliche Daten“ änderst du „Vorname“, „Nachname“, „Telefonnummer“ und „Firma“.
- Klicke danach ganz unten auf „Änderungen speichern“. Ohne diesen Klick bleibt alles beim Alten.
Martons Profi-Tipp: Deine Daten landen auch im Video
Wenn du ein Outro (Abspann) mit Kontaktkarte wählst, trage ich dort deinen Namen und deine Kontaktdaten schon für dich ein. Halte sie hier also aktuell – dann musst du sie nicht bei jedem Video neu tippen. Gib die Telefonnummer immer mit Ländervorwahl ein, zum Beispiel +49.
5. Account löschen
Du möchtest marton.ai verlassen? Schade! So geht’s:
- Klicke oben im Reiter „Account“ auf „Account löschen“.
- Ich frage zur Sicherheit nach: „Bist du sicher, dass du deinen Account löschen möchtest?“ Bestätige mit „Account löschen“.
- Gib dein Passwort ein und klicke auf „Bestätigen“.
Achtung: Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Dein Account und alle deine Daten sind danach endgültig weg. Hast du ein aktives Abo, kündige es bitte zuerst – vorher kann ich den Account nicht löschen.
Häufige Fragen
Ich habe meine E-Mail-Adresse geändert, kann mich aber nicht anmelden.
Hast du schon auf den Bestätigungslink in der neuen Mailbox geklickt? Erst dann gilt die neue Adresse. Schau auch im Spam-Ordner nach.
Kann ich einen gelöschten Account wiederherstellen?
Nein. Gelöscht ist gelöscht – deshalb frage ich vorher zweimal nach.
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Zuletzt geprüft: Oktober 2026