Ich halte dich gern auf dem Laufenden – zum Beispiel, wenn dein Video fertig ist. Hier erfährst du, welche Nachrichten du von mir bekommst, wie du sie steuerst und wie du die Sprache der App und deiner E-Mails einstellst.

1. Diese E-Mails schicke ich dir

Meine E-Mails kommen von noreply@support.marton.ai. Die wichtigsten:

Willkommen: nach deiner Registrierung, mit dem Weg zu deinem ersten Video.
Erste Video-Variante fertig: sobald du dein Video im Editor ansehen und anpassen kannst.
Video fertig: wenn dein fertiggestelltes Video zum Download bereitliegt.
Abo aktiv: wenn dein Monats- oder Jahresabo startet, mit deinen Credits (deinem Guthaben für Videos).
Einladung: wenn dich jemand in seine Organisation einlädt.
Wichtige Hinweise: zum Beispiel, wenn sich AGB oder Datenschutzerklärung ändern.

2. E-Mails ein- und ausschalten

Öffne „Mein Konto“ (oben rechts über den Pfeil neben deinen Credits) und scrolle ganz nach unten zu „Benachrichtigungen“.
Mit zwei Schaltern legst du fest, was du bekommst:
- „Produkt-Benachrichtigungen“: E-Mails, wenn deine Videos fertig sind, Updates zu deinem Account und wichtige Service-Nachrichten.
- „Marketing & Newsletter“: Tipps, Webinar-Einladungen, Sonderangebote und Produktnews.
Klicke zum Schluss auf „Änderungen speichern“.

Mein Konto › Benachrichtigungen: E-Mail-Sprache, Schalter und „Änderungen speichern“.

Martons Profi-Tipp: Lass die Produkt-Benachrichtigungen an

Die Erstellung eines Videos dauert eine Weile. Mit eingeschalteten „Produkt-Benachrichtigungen“ schicke ich dir eine E-Mail, sobald dein Video fertig ist – du musst also nicht ständig nachschauen.

3. In welcher Sprache bekommst du E-Mails?

Ebenfalls unter „Benachrichtigungen“ findest du das Feld „Sprache“. Hier wählst du zwischen „Deutsch“ und „English“. In dieser Sprache schreibe ich dir E-Mails und Benachrichtigungen. Auch hier gilt: „Änderungen speichern“ nicht vergessen.

4. Sprache der App umstellen

Die Sprache der Oberfläche stellst du getrennt davon ein:

Klicke oben rechts auf die Weltkugel.
Wähle „English“, „Deutsch“, „Français“, „Español“ oder „Italiano“.

Die Umstellung wirkt sofort – allerdings nur in diesem Browser. Öffnest du marton.ai auf einem anderen Gerät, wählst du die Sprache dort einfach noch einmal. Deine E-Mails bleiben davon unberührt.

Weltkugel für die App-Sprache, Glocke für Mitteilungen.

5. Mitteilungen in der App: die Glocke

Neben der Weltkugel sitzt eine Glocke. Dort sammle ich Mitteilungen für dich, zum Beispiel ein persönliches Angebot. Hast du keine Mitteilungen, steht dort „Noch keine Benachrichtigungen“.

Während du arbeitest, blende ich außerdem kurze Hinweise ein, etwa „Clip 3 wurde fertig generiert.“ So siehst du sofort, wenn eine Kamerafahrt fertig ist.

Häufige Fragen

Ich bekomme keine E-Mails von euch. Was kann ich tun?
Schau zuerst in deinen Spam- oder Werbe-Ordner. Am besten setzt du noreply@support.marton.ai auf die Liste deiner sicheren Absender. Prüfe außerdem in „Mein Konto“, ob die „Produkt-Benachrichtigungen“ eingeschaltet sind.

Meine App ist plötzlich in einer anderen Sprache. Was ist passiert?
Die Sprache der App merke ich mir nur in deinem Browser. Nutzt du einen neuen Browser oder ein anderes Gerät, klicke oben rechts auf die Weltkugel und wähle deine Sprache neu.

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Zuletzt geprüft: Oktober 2026